آخر تحديث: 2025
مرحباً بك في تطبيق بالطريق.
نحن نُقدّر ثقتك بتطبيقنا ونعمل على حماية خصوصيتك. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام تطبيق المندوب.
نجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للتطبيق:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
معلومات الحساب
معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة، ويتم معالجتها عبر مزود دفع آمن)
يستخدم تطبيق المندوب الموقع الجغرافي من أجل تشغيل خدمات التوصيل.
يتم جمع واستخدام الموقع في الحالات التالية:
أثناء تفعيل وضع "نشط"
أثناء وجود طلب توصيل قيد التنفيذ
لتوجيه المندوب إلى المتجر والعميل
لتحديث حالة الطلب وإظهار موقع المندوب للإدارة
⚠ يستخدم التطبيق الموقع الجغرافي في الخلفية أثناء وجود طلب توصيل نشط، حتى في حال إغلاق التطبيق أو عدم استخدامه بشكل مباشر، وذلك لضمان استمرار تتبع الرحلة بشكل صحيح.
لا يتم تتبع الموقع في الخلفية عند عدم وجود طلب نشط.
نوع الجهاز ونظام التشغيل
عنوان IP
بيانات الأعطال وتحسين الأداء
عدد الطلبات
أوقات التوصيل
تقييمات الأداء
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
تنفيذ وإدارة عمليات التوصيل
تتبع الطلبات أثناء التنفيذ
تحسين تجربة الاستخدام
التواصل مع المندوب بخصوص الطلبات
منع إساءة الاستخدام وضمان الأمان
قد تتم مشاركة البيانات مع:
المتاجر الشريكة
العملاء المرتبطين بالطلب
مزودي الدفع الإلكتروني
جهات رسمية عند وجود طلب قانوني
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدم لأي طرف ثالث.
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة تشمل:
تشفير نقل البيانات
حماية الخوادم
تقييد صلاحيات الوصول
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عبر التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@beltareeq.com
الهاتف: +972 59-597-9592
التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم إشعار المستخدمين عبر التطبيق عند وجود تغييرات جوهرية.
